Términos y Condiciones – DCC Esencias y Limpieza

Bienvenido a dccesencias.com. Al acceder y utilizar nuestra tienda en línea, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. Información de la Empresa

DCC Esencias y Limpieza es una empresa mexicana dedicada a la fabricación y distribución de esencias, colorantes y productos de limpieza.

2. Productos y Presentaciones

• Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda se venden por litro.
• Debido a procesos de envasado, cada producto puede presentar una variación aproximada de ±10 ml sin que esto afecte su calidad o rendimiento.
• Las imágenes en el sitio son de carácter ilustrativo; el color, empaque o presentación pueden variar ligeramente sin previo aviso.

3. Precios y Pagos

• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
• El pago debe realizarse a través de las plataformas autorizadas en el sitio web.
• Nos reservamos el derecho de actualizar precios en cualquier momento, respetando los montos confirmados en pedidos ya pagados.

4. Envíos y Entregas

• Los tiempos de entrega se calculan a partir de la confirmación del pago.
• Los costos y modalidades de envío serán calculados en el carrito de compras.
• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros (paqueterías, mensajerías).

5. Devoluciones y Aclaraciones

• Por tratarse de productos químicos y de uso personal, no se aceptan devoluciones una vez abierto el envase.
• Cualquier duda, aclaración o reporte de pedido deberá realizarse al correo terms@dccesencias.com dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega.
• Se revisará cada caso y se dará respuesta en un máximo de 7 días hábiles.

6. Responsabilidad del Cliente

• El cliente es responsable de verificar la información proporcionada en su pedido (dirección, datos de contacto, cantidad de producto).
• DCC Esencias y Limpieza no será responsable por errores derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, logotipos, imágenes y material gráfico) es propiedad de DCC Esencias y Limpieza y está protegido por las leyes mexicanas de propiedad intelectual.

8. Privacidad y Datos Personales

La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos y dar cumplimiento a obligaciones legales. El manejo de datos personales se encuentra regulado en nuestro Aviso de Privacidad.

9. Modificaciones a los Términos

DCC Esencias y Limpieza se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.